17.01.2016г.
Скъпи клиенти, През изминалата година работихме за Вас без почивка- в празник и делник. Време е и ние да се заред...Виж повече
Условия за пазаруване онлайн

Общи условия за ползване на Онлайн магазин за ковано желязо на alWayService

Моля прочетете внимателно описаните по-долу условия, преди да използвате информацията в уеб сайта!

Всяко физическо или юридическо лице, което възнамерява да извърши покупка чрез Онлайн магазин за ковано желязо на alWayService, трябва да попълни и потвърди верността на данните в регистрационната форма, като по този начин създава свой клиентски профил.

Регистрация на профил

Чрез регистрация клиентът придобива потребителско име и парола, с които се идентифицира в Онлайн магазин за ковано желязо на alWayService.

Изразява съгласието си с настоящите Общи условия за ползване на Онлайн магазин за ковано желязо на alWayService.

Получава правото да извършва валидни поръчки за закупуване на стоки, предлагани от Онлайн магазин за ковано желязо на alWayService, както и да отказва изпълнението им по надлежният ред.

Цени и характеристики на стоките

Посочените цени в онлайн магазина са крайни с включен ДДС.

Основните характеристики и цени на стоките са указани за всеки продукт. Стойността на доставката не е включена в цената на продукта.

Промяна на цени на стоки

Онлайн магазин за ковано желязо на alWayService има право да променя цените по всяко време без да дължи предварително уведомяване на потребителите. Потребителят заплаща цената, която е била актуална към момента на даване на поръчката.

Защита на лични данни

С цел закупуването на продукти или услуги от Онлайн магазин за ковано желязо на alWayService, Вие подавате лична информация. Тази информация е под закрилата нa Закона за защита на личните данни. Онлайн магазин за ковано желязо на alWayService използва личната информация единствено с цел да подобри услугите, които Ви предлагаи с цел изпълнение на Вашата поръчка.

Изпратената от Вас информация НЕ СЕ ПРЕДОСТАВЯ на трети лица.

Поръчка

Доставката се извършва след извършена регистрация на клиента и коректно направена поръчка за доставка на стока. В поръчката клиентът посочва начин на плащане и телефонен номер за връзка. Всяка валидна и приета поръчка получава автоматично служебен номер, като клиента получава потвърждение на направената от него поръчка на посочения от клиента имейл. Онлайн магазин за ковано желязо на alWayService си запазва правото да не изпълни поръчка, направена през интернет магазина, ако попълнените данни на клиента не са валидни, ако клиентът фигурира в нашата база данни като некоректен потребител или ако няма наличност от поръчаната стока. Чрез имейл или обаждане от alWayService клиентът бива уведомен за липсата на даден продукт от поръчката. Поръчката може да бъде изпълнена дори и да липсва определен артикул, ако клиентът при подаването на своята поръчка или в последвала комуникация с alWayService, е изявил желание за това.

Потвърждението на приемане на поръчката става чрез имейл в рамките на работния ден.

Клиентът може да откаже или да промени поръчка преди нейното потвърждение.

Доставка и цени за доставка

Доставките се извършват чрез куриерски фирми на територията на България и извън нея до вратата на клиента. Доставка се извършва в рамките на 1 до 5 работни дни. В случай на забавяне клиентът ще бъде уведомен своевременно чрез емейл или по телефона. Цените за доставка се определят от тарифите на куриерската фирма. Цената за доставка зависи от спецификата на поръчаните изделия (обем, тегло, разстояние до адреса за доставка). При желание на клиента, alWayService може да го уведоми предварително за цената на доставката, след допитване до партньорската куриерска фирма.

За удобство на своите клиенти Онлайн магазин за ковано желязо на alWayService предоставя опция за взимане на направената поръчка от фирмения магазин на alWayService.

Плащане

Плащането на направена от клиента поръчка може да бъде извършено:

- с наложен платеж на куриера при доставка на стоката;

- с банков превод;

- в брой при вземане на поръчката от фирмения магазин на alWayService.

 Връщане на стока

Клиентът може да се откаже от сключен договор за покупка на стоки в срок от седем работни дни, считано от датата на получаване на стоката. В случай на отказ, молим получените от нас стоки да бъдат съхранени по начин, който не е нарушил тяхното качество и външен вид. При отказ от договора, стоките трябва да бъдат върнати за сметка на купувача в тяхното първоначално състояние, опаковката, в която нормално се предлагат в търговската ни мрежа. В противен случай, прекратяването на договора става след  договаряне на обезщетение за намалените потребителски свойства на стоката.

Съпровождащата документация към върнатата стока трябва да бъде:

- стоковата разписка, с която пътува заявката с попълнена в най-долната част банкова сметка на клиента, по която ще се възстанови платената сума, и причините за връщане на поръчката;

- оригинал от касовата бележка.

Сумата се възстановява на клиента по посочената от него сметка чрез банков превод в срок до 30 дни.

Подаване на уведомяване за отказ от договор, връщане на стоки и подаване на жалби можете да извършите чрез началната страница на нашият сайт в секцията ни изпрати съобщение.